sebina, you, services, bibliothèque, utilisateur

Recherche avancée Historique des recherches

Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC, 1re & 2e années : bloc 2

Sanz Ramos, Lucas (inspecteur de l'éducation nationale ; 19..-....)

2026

Fait partie de

Résumé

 Un dossier documentaire fourni pour chaque mission, des fiches ressources synthétiques et des activités graduées afin de revoir les notions. Des schémas récapitulatifs, un quiz et un entraînement à l'épreuve E41 à la fin de chaque chapitre. Avec des fiches méthodes pour la préparation de l'épreuve orale ainsi que des ressources numériques accessibles en ligne
  • Localisation
  • Fiche
  • Liens
ESPAR@BU-INSPÉ D'ARRAS

Bibliothèque

    BU-INSPÉ D'ARRAS

BU-INSPÉ D'ARRAS

Plan
Bibliothèque
Exemplaires empruntables: 1 Disponibles: 1

Document disponible

Cote Libre-accès NDRC BTS RAM
étagère virtuelle