Stress, incompréhensions, tensions… Les émotions sont omniprésentes et influencent nos décisions, nos relations et notre efficacité. Elles peuvent être source de blocages, mais aussi devenir de véritables leviers de réussite. Encore faut-il savoir les reconnaître, les apprivoiser et les utiliser à bon escient.
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Ce guide clair et accessible vous aide à révéler votre potentiel d’intelligence émotionnelle, à comprendre vos réactions et à transformer vos émotions en alliées. Illustré d’exemples concrets, il propose des repères utiles pour mieux communiquer, renforcer la coopération et créer un climat serein, au travail comme dans la vie quotidienne. (résumé editeur)
